網(wǎng)站對一家企業(yè)到底意味著什么?為什么有的企業(yè)用網(wǎng)站可以吸引到很多客戶,有的企業(yè)卻只是有網(wǎng)站而已。之所以會有這個問題,是因為我會遇到這種情況,一年過去了,我打開有些客戶的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的網(wǎng)站還是最初建立時候的樣子。去跟客戶溝通的時候,通常的回答是沒有時間或者是忙。通常這種情況,其實是因為我們對網(wǎng)站的目標還不清楚。就像每個人對自己做的年計劃一樣,計劃列了一堆,目標卻不清楚。導(dǎo)致后面要做的具體行動步驟就沒有了。
比如剛開始做網(wǎng)站建設(shè)的時候,我們會把網(wǎng)站當(dāng)成企業(yè)運營的一部分。但是這一部分是作為宣傳企業(yè)品牌還是吸引陌生客戶,這個目標是不確定的。企業(yè)的運營牽扯很多方面,光網(wǎng)站來說,是要用網(wǎng)站來打頭陣,還是用它來做售后,對每個公司不一樣的階段,目標作用都不一樣。這些都是需要去規(guī)劃和設(shè)計的。網(wǎng)站對于企業(yè)來說,就是一種運營手段,如何錦上添花,如何雪中送炭,這都跟企業(yè)家的目的相關(guān)。而網(wǎng)站也是需要長期維護的。維護的主要目標是為了給客戶展現(xiàn)什么內(nèi)容,以期能夠給到客戶什么服務(wù)。將自己的價值展現(xiàn)出來,以便直接讓客戶看到他需要的服務(wù)內(nèi)容。這是網(wǎng)站的另一個價值。
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