在成立之初，螞蟻金服還只是淘寶網的結算部門，員工只有區區幾人，記賬用的是簡單的 Excel 表。短短十幾年中，它從支付領域起步，進入金融行業，并用數據和技術改變了中國金融業的面貌。支付寶、余額寶這樣的產品創新是怎樣誕生的？為什么螞蟻金服能夠從支付領域一步步進入金融領域？它用怎樣的力量影響甚至改變了中國金融體系的樣貌？

　　《螞蟻金服——科技金融獨角獸的崛起》

　　推薦指數：★★★★

　　作者：由曦

　　出版社：中信出版集團

　　作者簡介：

　　曾供職于霍金路偉律師事務所駐北京代表處，以及《每日經濟新聞》《第一財經日報》《財經》等多家國內著名財經媒體。2013 年創辦微信公眾號“央行觀察”， 2017 年創辦“央觀智庫”。

　　2004 年 1 月，瑞士小鎮達沃斯白雪皚皚，世界各地的政商顯貴再次齊聚于此，出席一年一度的世界經濟論壇。在匆匆忙忙的人群中，有一位個子不高的中國人，他就是阿里巴巴的創始人馬云，這已經是他第四次來到達沃斯。

　　這個出生于 20 世紀 60 年代的杭州人，是今天中國炙手可熱的企業家。他在 1999 年創立的阿里巴巴集團，深刻地改變了中國的營商環境。這家發誓要做 102 年的民營企業從 B2B 業務起家，逐步衍生出電商、金融服務、云計算等一系列業務。今天，它服務于千萬小微商戶和個體創業者，正在為中國和世界打造互聯網領域的商業基礎設施。

　　2001 年，馬云第一次來達沃斯，當時舟車勞頓了 16 個小時的他，曾在路上滿腹抱怨，但是一進入論壇就被迷住了。后來他回憶道：“達沃斯雖然是一個說‘空話’與‘狂話’的地方，但是總能給我方向感。”

　　馬云是一個善于學習的人，在年輕時，為了學外語，他曾經在西湖景區為外國人做免費導游。1995 年，他在美國西雅圖第一次接觸互聯網，這給了他巨大的觸動。隨后，這個既不懂商業，也不懂互聯網技術的年輕人，回國開始了與互聯網有關的創業。

　　2004 年再次來達沃斯，馬云的腦子里一直在思索一個問題：如何使淘寶網上的用戶更加活躍。當時創立不久的淘寶網雖然非常熱鬧，但是真正的交易并不多，因為很少有人愿意相信陌生人。當一個人思考時，周邊的人和事總會對他有所啟發，達沃斯論壇對馬云來說也是如此。

　　在會場，馬云發現所有人都在談論企業的社會責任。這個話題最初令馬云有些失望。表面上看，這種討論無法解決淘寶網所面臨的具體問題，但當深入思考后，他隱約感到了“企業的社會責任”這幾個字的分量。

　　事實上，我們已經看到，在之后阿里巴巴和螞蟻金服的發展過程中，“使命”或者“解決具體問題”的初心，而非利潤，成為公司前行的目標和驅動力。當企業完成了時代的使命，解決了當下的問題，或者盡到社會責任之后，公司的利潤水平和市值便會自然而然地提升。

　　當時，在達沃斯的馬云并未考慮這么多，但是他已經開始盤算，淘寶網之所以發展不起來，缺少的正是人與人之間的信任。推而廣之，中國的電子商務要想發展起來，也必須有一個公開、透明、公正的信用體系，如果支付寶不去做這件事情，總會有人去做。對淘寶網來說，這樣做雖然有一定的風險，但是絕對值得去嘗試，因為若想在中國做電子商務，就必須做真正有價值的事情，給社會帶來實質性的進步，這正是淘寶網存在的價值和意義。

　　當時，這樣做有很大的風險。在 2004 年，中國的金融行業還是以國有企業為主，電子支付牌照也并沒有放開，自己建立一個支付系統既面臨法律的風險，也面臨技術的難題。

　　為此，馬云和淘寶網最初也曾嘗試尋找與傳統金融機構合作，但都無功而返。靠別人不行，要構建“信任”，必須自己先去闖。

　　想到這里，他沒再猶豫，當天晚上就從達沃斯給國內的同事打電話。

　　“立刻，現在，馬上啟動支付寶。”馬云說。

　　末了，還不忘加一句：“如果要坐牢，我去。”

　　這是一個重要的決定。即便在今天，這個決定在馬云的心中也很有分量。2016 年 5 月，他在給新加坡榮譽國際研討會的視頻錄像中說，這是他在阿里巴巴所做的最重要的決定之一。

　　阿里巴巴前高管波特·埃里斯曼回憶，當時的馬云很自信，堅信一旦支付寶發展到一定規模，就可以開展直接支付服務，而隨著支付寶的普及，有一天，它將成為中國最大的銀行。說這番話時，馬云還對銀行一竅不通，甚至在若干年后，他在一次和工商銀行前董事長姜建清的對話中，還不知道“做銀行需要資本金”等金融監管專業知識，但是這并不妨礙螞蟻金服進入金融這個專業領域，并在后來用科技的方式改變和提升了整個行業。在帶領企業進入一個新的領域時，馬云很少受條條框框的約束，如在一次央視《對話》欄目中，當主持人陳偉鴻拋出馬云和王健林誰懂足球這樣的問題時，馬云說：“懂足球并不重要，中國懂足球的至少有 500 萬人，把足球搞起來了嗎？沒搞起來。懂足球改革很重要，我們不懂零售，我們不懂互聯網金融，也許因為不懂，也許因為沒有糾結，反而我們能改革。”

　　（文章節選自本書正文，有刪改，標題為編者所加）

　　起底阿里巴巴

　　《螞蟻金服：從支付寶到新金融生態圈》

　　作者： 廉薇、邊慧、蘇向輝、曹鵬程

　　出版社： 中國人民大學出版社打開支付寶，我們不但可以用手機即時付款，給好友轉賬，為信用卡還款，購買水、電、天然氣，還可以辦理出國購物退稅；因為余額寶，我們可以開始打理手中的零用錢，隨時隨地進行理財；因為芝麻信用，我們感受到信用為我們帶來的信任、尊嚴與方便——免押金租車、租房、騎行。從支付寶到螞蟻金服，可以毫不夸張地說，一家企業改變了我們的生活。

　　《阿里鐵軍》

　　作者：宋金波、韓福東

　　出版社：中信出版集團

　　2014 年，當阿里巴巴在美國上市、超過 10000 名員工成為千萬富翁時，全球為之側目，它的成功就像它的名字一樣，近乎神話。但很少有人知道，幫助阿里巴巴走出最低谷，熬過世紀之交互聯網寒冬的，是一支被命名為“中國供應商”的隊伍。這是阿里巴巴最早盈利的項目，后來被馬云稱作阿里的“鐵軍”。阿里巴巴集團的諸多高管，彭蕾、戴姍、蔣芳、孫彤宇、蔡崇信……均出自這支“鐵軍”。

 
來自: cnBeta

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